Wat is HubSpot?
HubSpot is een marketing automation tool gebaseerd op de inbound methode. Als gebruiker van het HubSpot platform bouw je aan langdurige en betekenisvolle relaties met leads en klanten. Met Hubspot werken marketing, sales en service als één geoliede machine samen aan het binnenhalen én binnenhouden van klanten.
Oorsprong & filosofie
Al in 2004 viel het Brian Halligan (nu CEO van HubSpot) op dat traditionele marketingtactieken zoals koud bellen, adverteren en het kopen van e-maillijsten steeds minder effectief waren. In datzelfde jaar werkte zijn collega Dharmesh Shah (nu CTO van HubSpot) aan een blog dat tegen alle verwachtingen in enorm snel groeide. Deze trend zette beide mannen aan het denken. Samen staken ze hun koppen bij elkaar en kwamen tot een belangrijke conclusie:
“De moderne klant wil niet gestoord worden met advertenties, onverwachte telefoontjes en e-mails van afzenders die hij of zij niet kent. Maar wil geholpen worden op een moment dat het voor hem of haar goed uitkomt.”
Waarom HubSpot?
Uit de duizenden marketingtools hebben wij HubSpot gekozen. Maar waarom is dit ook voor jou de beste keuze? De kracht van HubSpot ligt in drie zaken:
- HubSpot software is bijzonder intuïtief, waardoor je het gemakkelijk en snel onder de knie krijgt.
- Het HubSpot platform is schaalbaar, waardoor het geschikt is voor het mkb, maar ook voor grote internationale ondernemingen.
- HubSpot is zeer compleet: het bevat een marketing hub, een sales hub, een service hub, een gratis Customer Relationship Management (CRM) en een web Content Management Systeem (CMS).
HubSpot Marketing
Met HubSpot Marketing voer jij je inbound marketing strategie uit en bewijs je de ROI van marketing. De kern van het platform is marketing automation, maar HubSpot is zoveel méér dan dat.
De HubSpot software begeleidt jou met de inbound methode en helpt je met:
Verbeteren van de website vindbaarheid
Werk met HubSpot aan het aantrekken van meer website bezoekers. HubSpot bevat hier diverse SEO tools voor, zoals een on-page SEO analyse een content strategie tool voor topic clusters.
Leadgeneratie
Converteer met behulp van HubSpot bezoekers naar leads. HubSpot biedt voor leadgeneratie onder andere: landingspagina’s, call to actions en formulieren met progressive profiling. Daarnaast automatiseert HubSpot de afhandeling van de download. Zo is het mogelijk om leads na het downloaden van een gated content stuk door te sturen naar een bedankpagina en een (of een reeks van) e-mail(s) na te sturen.
Lead nurturing
HubSpot ondersteunt je om leads gedurende het koopproces consistent te helpen zodat jij optimale waarde biedt en een betekenisvolle relatie opbouwt. Dit proces wordt ook wel lead nurturing genoemd. Bouw intelligente workflows waarmee je leads stap-voor-stap voorziet van relevante kennis via emails, of laat leads zichzelf helpen dankzij chat bots. HubSpot stelt alles in het werk om jou de handvatten te bieden om leads de beste ervaring te geven in het koopproces.
Lead management
Valideer en kwalificeer leads en geef het Sales team de juiste prioritering met behulp van lead management. Valideer, segmenteer en rangschik leads op specifieke criteria met behulp van lead scoring.
HubSpot Sales
HubSpot Sales stelt jouw sales team in staat om zo effectief mogelijk klanten binnen te halen. Volg leads door de sales funnel en neem alleen contact op met warme en gevalideerde leads. Met HubSpot zie je precies waar de pijnpunten en behoeften van je leads liggen, zodat jij precies weet waar je op in moet spelen.
Met HubSpot Sales ga jij altijd voorbereid te werk en sla je een echte efficiency slag!
Highlights
- Leer je leads door en door kennen (gedrag & interessegebieden)
- Automatiseer repeterende sales taken
- Verbeter sales efficiency en productiviteit
- Krijg totale controle op je verkooppijplijn
- Verlaag de drempel tot contact
HubSpot Service
Zoals je hebt kunnen lezen is het ultieme doel van inbound marketing dat klanten uitgroeien tot promotors van jouw bedrijf. Hierin vervult de Service afdeling een belangrijke rol die nogal eens onderschat wordt.
Met HubSpot Service heeft jouw Support team de tools in handen om de behoeften van de klant te doorgronden en de algehele klantervaring te verbeteren.
Highlights
- Reageer sneller & beter op klantvragen
- Verbeter de productiviteit van het service team
- Leer van je klanten
- Help klanten om zichzelf te helpen wanneer het hen uitkomt
HubSpot CRM
Het HubSpot CRM is hét centrale punt waar belangrijke informatie voor marketing, sales en service bij elkaar komt.
Marketing en sales in één funnel
Het CRM verbindt marketing leads met verkoopkansen waardoor de gezamenlijke inspanning van marketing en sales in het verhogen van de omzet inzichtelijk wordt en er één funnel ontstaat.
360 graden lead- en klantbeeld
Alle interacties van leads en klanten komen bij elkaar in het CRM. Stel je voor hoe waardevol het is om informatie van marketing, sales en service op één plek te hebben.
Zo heb je in één oogopslag inzichtelijk:
- Welke interesses iemand heeft: website bezoeken, e-mail kliks, downloads.
- Welke kansen er liggen: deals, verkoopkansen, offertes, orders.
- Of er issues spelen: tickets, helpdeskvragen.
HubSpot CMS
Het HubSpot CMS is een compleet en intuïtief CMS voor het bouwen, beheren en optimaliseren van een professionele website in HubSpot.
Met het CMS van HubSpot maak je eenvoudig prachtige webpagina's die leads en klanten aantrekken als een magneet. Daarnaast geeft HubSpot jou de tools om die pagina's te optimaliseren en aan te passen aan de bezoeker (personalisatie) voor betere conversie. Het mooiste is dat je hierbij niet afhankelijk bent van IT.
Bright Digital: HubSpot Elite Solutions Partner Nederland
HubSpot heeft geen kantoor in Nederland. In plaats daarvan vertrouwen zij op een select groepje gecertificeerde HubSpot partners.
Bright Digital is een van deze Nederlandse HubSpot bureaus. Wij zijn bijzonder trots op het feit dat wij ons Elite Solutions partner van HubSpot mogen noemen!
Lees de Bright Digital case study op de website van HubSpot.
Past HubSpot bij jou?
We kunnen ons goed voorstellen dat deze vraag naar boven komt bij het zien van de vele verschillende mogelijkheden.
Daarom helpen we je graag met advies op maat. Bright werkt al jaren met HubSpot en we hebben inmiddels al vele nationale en internationale klanten geholpen met inbound marketing, sales en service.
"We gebruiken onze ervaring graag om samen met jou te bepalen wat het beste bij jouw organisatie past. Gebruik de live chat (rechtsonder in beeld) wanneer je vragen hebt, of vraag een gratis adviesgesprek aan."
Benieuwd hoe we jouw groeidoelen kunnen realiseren?
