STUDY CASE
Online sales- en marketingmachine in luxe jasje
Klantuitdaging
Bronkhorst Buitenleven wil haar aangescherpte positionering door laten vertalen naar een nieuwe website in het HubSpot CMS. Daarbij is het primaire doel het genereren van honderden SQL’s, zonder afbreuk te doen aan de exclusieve uitstraling van het merk. Een secundair doel is het volgen van het online gedrag van klanten door de integratie met het HubSpot CRM-systeem.
EEN SOLIDE BASIS
1. Requirements workshop
Bij de kick-off met een multidisciplinair klantteam nemen we kennis van de nieuwe strategie, positionering, persona’s en customer journey van Bronkhorst Buitenleven. Tijdens de brainstorm schetsen we de contouren van de online strategie en bepalen we de doelstellingen, scope, planning en budget.
de bouwtekening
2. Wireframes
Met de gewenste doelen, aanwezige en toekomstige content en het budget in het achterhoofd worden de pagina's uitgewerkt in wireframes. Hoe gaan we onderscheid maken tussen de 8 type producten en de 2 collecties? Hoe borgen we dat de website nog steeds bruikbaar is als er meer producten en collecties bijkomen? Hoe maken we het de websitebezoeker zo makkelijk mogelijk om op de website te navigeren?
“De wireframes zijn de blauwdruk van je website. Hier laten we ons nog niet afleiden door design. Het gaat hier onder andere over de juiste boodschap, paginaopbouw, modules, functionaliteiten, bezoekersroute, CTA's en gewenste content."
Tot leven
4. Development
De developers van Bright Digital hebben de modules zodanig ontwikkeld dat ze precies hetzelfde zijn als het ontwerp en dat alle functies werken. Ondertussen zijn bij Bronkhorst Buitenleven alle disciplines gestart om op basis van hun eigen expertise content te schrijven.
“Na het ontvangen van het definitieve design is het altijd een leuke klus om dit te bouwen naar een pixel perfect website. In deze fase komt het design echt tot leven."
Resultaten
Er is naar tevredenheid van de opdrachtgever een pixelperfecte website opgeleverd, exact in lijn met de gestelde doelen tijdens de kick-off. Na een kleine dip na livegang is de website weer uitstekend vindbaar, zelfs boven het oude niveau. De gebruikersinteractie is erg prettig en we horen dat bezoekers goed hun weg vinden, wat we ook terug zien in de conversie. In de lopende maandelijkse retainer optimaliseren we de website nog steeds naar aanleiding van inzichten uit data.
