HubSpot Programmable automation
HubSpot workflows en chatflows kennen eindeloze mogelijkheden waarmee je je marketing, sales en customer service werkzaamheden kunt automatiseren. Maar zoals iedere tool kent het ook zijn beperkingen. Met Operations Hub - Coded actions kun je met behulp van een developer die beperkingen omzeilen.
Beperkingen wegnemen
Coded actions
Work- en chatflows kennen al ontzettend veel verschillende acties waarmee je bijvoorbeeld een mail kunt versturen, data kunt aanpassen en opslaan, interne notificaties en taken kunt aanmaken, en nog veel meer. Maar soms bevindt je je in een situatie waarin je iets wilt bereiken wat onnodig complex voelt of simpelweg niet mogelijk is, zoals bijvoorbeeld complexe aanpassingen in een geassocieerd object, of het tonen van CRM data via een chatbot.
Of je hebt het idee dat je dagelijks steeds dezelfde handelingen aan het uitvoeren bent. En je vraagt je af of dat niet makkelijker kan.
Dan is een coded action de oplossing.
Externe data uitwisselen
Aanspreken van externe API's
Naast complexe aanpassingen binnen het CRM bieden coded actions ook de mogelijkheid om data vanuit een extern systeem in te laden. Zo kun je bijvoorbeeld je bedrijfsinformatie verrijken met een tool als Company Info of e-mailadressen valideren met een tool als NeverBounce. Doordat de API wordt aangesproken vanuit een workflow heb je ook nog eens volledig in de hand op welk moment de relevante informatie wordt opgehaald.
Het is uiteraard ook mogelijk om het om te draaien. Werk je naast HubSpot nog met een ander systeem, dan kan het heel handig zijn om kleine stukjes informatie door te sturen zodra dit relevant is. Denk bijvoorbeeld aan het aanmaken van een offerte in een extern systeem zodra een deal is binnengehaald.
Wil je continue veel data uitwisselen tussen twee systemen? Dan kan een integratie wellicht een betere oplossing zijn.
Wij helpen bedrijven slimmer groeien met HubSpot
Als full-service partner denken we graag van strategie tot uitvoering met de doelstellingen van jouw business mee. We nemen de tech stack onder de loep, optimaliseren commerciële processen en zorgen voor een uitmuntende customer experience over alle touchpoints in de journey.
Full inbound service concept
"Na een zorgvuldig selectieproces hebben we de keuze gemaakt voor Bright. De kennis en ervaring van het team, het full inbound service concept, creativiteit en retainer-aanpak sprak ons aan. Samen met het multidisciplinaire team van Bright hebben we een nieuwe website laten ontwerpen en ontwikkelen."
