Van draaideuren tot toegangspoortjes
Boon Edam is een internationale speler op het gebied van draaideuren en beveiligde toegangsproducten. Denk bijvoorbeeld aan beveiligingsdeuren en toegangspoortjes. In samenwerking met Bright stapte Boon Edam over van traditionele naar HubSpot inbound marketing. En met succes: binnen een jaar bleef het rendement uit de online middelen maar stijgen en stijgen.
Tijdrovende leadnurture-processen
Toch zag Henk nog verbeterpunten voor het leadnurture-proces. “We hebben voor onze 4 belangrijkste doelgroepen kennisdocumenten ontwikkeld. Daarmee spreken we de doelgroep op een persoonlijke manier aan en brengen we hun problemen en pijnpunten onder de aandacht, mét oplossing. Daarnaast halen we websitebezoekers uit de anonimiteit. De kennisdocumenten zijn namelijk alleen te downloaden in ruil voor een e-mailadres.”
Nadat een bezoeker zo’n document heeft gedownload, begint een automatische workflow. “Die bestaat uit e-mails waarin we bijvoorbeeld interessante blogs of andere kennisdocumenten delen. Bij elke nieuwe download vroeg ik andere informatie. Denk aan de bedrijfsnaam, het aantal werknemers en het KvK-nummer.”
Het grote nadeel van deze aanpak? Soms duurde het wel 3 maanden voordat Boon Edam alle interessante informatie van een potentiële lead had verzameld. En dat is niet het enige. “Nadat een sales-qualified lead eindelijk binnen was, moest ik handmatig informatie toevoegen aan HubSpot. Een tijdrovende klus, want ik moest alles opzoeken via Google. Dat moet beter kunnen, dacht ik toen”, vertelt Henk.
Snel meer conversies met de HubSpot plugin
Daarop nam Henk het initiatief om Company.info en Bright te laten samenwerken. Zijn idee: de data van Company.info koppelen aan HubSpot. Bright ontwikkelde de plugin en Company.info verzorgde de data. Henk: “Tijdens het hele proces heb ik meegedacht over wat ik precies nodig had en op welke manier. Dat heeft geleid tot een perfect werkende plugin.”
Met de HubSpot plugin verrijk je automatisch een klantprofiel met alle gewenste bedrijfsgegevens. Nadat een lead het contactformulier op je website heeft ingevuld, komt relevante informatie aan de achterkant meteen in HubSpot terecht, zoals:
- Contactgegevens
- Bedrijfsgrootte
- Branche-omschrijving (SBI-code)
- Managementinformatie
- Financiële kerncijfers
Hiermee heb je moeiteloos een volledig en actueel beeld van je leads. Ook maakt deze informatie het een stuk makkelijker om leads te kwalificeren en gericht op te volgen. Met als gevolg een veel sneller leadnurture-proces en meer conversies.
