Van Clang naar HubSpot voor alle e-mail campagnes van Drukwerkdeal & Printdeal
Voor wie
Drukwerkdeal.nl
Expertises
HubSpot consultancy, Marketing services
De uitdaging
Een van de belangrijkste communicatiekanalen die Drukwerkdeal.nl inzet is e-mailmarketing. De wens van Drukwerkdeal.nl is om alle e-mailcampagnes die momenteel draaien in CanopyDeploy (voorheen Clang) onder te brengen in het HubSpot CRM-systeem. Voor zowel Drukwerkdeal.nl als het zusterbedrijf Printdeal.be. Daarbij de extra uitdaging: er is een periode gedurende de migratie waarin er e-mailcampagnes draaien in CanopyDeploy én in HubSpot. De gebruiker mag hier niks van merken en in- en uitschrijven moet even soepel verlopen zoals altijd.
De oplossing
Om afstand te kunnen doen van CanopyDeploy is ervoor gekozen om campagnes een voor een over te zetten naar HubSpot, om ze vervolgens uit te kunnen zetten in CanopyDeploy. Om correct opt-in management te kunnen waarborgen in twee systemen, hebben we nauw samengewerkt met het development team van Drukwerkdeal.nl. Vanuit de opzet met custom properties die via externe tooling worden gevoed, zorgen HubSpot workflows ervoor dat een in- of uitschrijving in een CanopyDeploy-e-mail dan wel in HubSpot-e-mail goed wordt geregistreerd.
In nauwe samenwerking met het projectteam van Drukwerkdeal.nl hebben we in sprintvorm campagnes gemigreerd naar HubSpot. Drukwerkdeal maakt onderscheid tussen commerciële campagnes en transactionele campagnes. Een voorbeeld van een commerciële campagne is de inhaakkalender met daarop data en feitjes waarop een bedrijf actueel in kan springen op social media. Een voorbeeld van een transactionele campagne is de bevestiging die je krijgt na het plaatsen van een bestelling.
"Het is mooi om te zien hoe we twee totaal verschillende platformen met elkaar kunnen laten samenwerken, terwijl wij ondertussen alle campagnes verhuizen naar HubSpot."
Ruben, HubSpot Consultant
Resultaat
In deze projecten maken we gebruik van de Operations Hub, de transactionele E-mail add-on en programmable e-mail modules. De migratie van zowel Drukwerkdeal.nl als Printdeal.be is succesvol verlopen. Momenteel draaien 30 commerciële campagnes in HubSpot en zijn 12 transactionele campagnes actief in HubSpot. Hiermee wordt HubSpot ingezet voor het grootste gedeelte van de email communicatie. Een prachtig resultaat na een periode van intensieve samenwerking. De volgende stap: optimaliseren van de bestaande campagnes!
