HubSpot is continu aan het doorontwikkelen. Dagelijks brengt het bedrijf grote en kleine updates uit ter verbetering van het platform. Deze nieuwe HubSpot features zijn gebaseerd op de waardevolle feedback van klanten en bedoeld om de user experience nóg eenvoudiger en beter te maken. Maandelijks brengt Bright jou op de hoogte van de nieuwste HubSpot updates. Dit zijn de belangrijkste updates van de maand juli!
Update 1: Validatieregels instellen voor standaard HubSpot properties
Wil jij ervoor zorgen dat de postcode property altijd een getal is met maximaal vier tekens? Of dat het dealbedrag altijd een getal is? Of dat de voornaam van de contactpersoon een bepaald aantal leestekens niet overschrijdt? Om jouw data in het CRM consistent en nauwkeurig te behouden, kun je vanaf nu validatieregels instellen voor bepaalde standaard properties. Ga naar de instellingen van de property en voeg de gewenste validatieregels toe!
(Beschikbaar in alle Hubs vanaf elke licentie)
Update 2: Quick Create button (naast de zoekbalk)
Met de nieuwe 'Quick create' knop (rechts naast de zoekbalk) kun je vanaf nu nieuwe contacten, bedrijven, deals of tickets maken vanaf bijna elke locatie in HubSpot. Zo bespaar je weer een aantal klikken naar een bepaalde pagina om een specifiek object te maken!
(Beschikbaar in alle Hubs vanaf elke licentie)
Update 3: Workflow conversie rapportages
Wil jij in één oogopslag zien hoe jouw workflow presteert? Bijvoorbeeld, welk percentage van de contacten via een bepaalde route is gegaan? Deze bèta toont de conversie- en prestatiegegevens van jouw workflow gewoon in de editor. De volgende nieuwe visualisaties kun je zien: totaal aantal enrollments, het percentage dat op elk punt in de flow bereikt is, het percentage dat doorgaat langs elke vertakking en het aantal un-enrollments vanwege een specifieke actie.
Update 4: Introductie van de 'Sales Workspace'
De prospecting module is opnieuw vormgegeven en heeft een nieuwe naam gekregen, namelijk de 'Sales Workspace'. Zoals de naam al aangaf, bevatte de prospecting module alleen prospect-gerelateerde mogelijkheden en moest je voor het beheren van de rest van de pijplijn weer naar een andere omgeving. Dat is nu verleden tijd! Met de nieuwe Sales Workspace heeft het verkoopteam nu één ruimte om de gehele pijplijn te beheren.
(Beschikbaar vanaf Sales Hub Pro)
Update 5: Company 'Health Score' module
Deze nieuwe functie voor klantbehoud is vooral handig voor Accountmanagers en Customer Success teams. De functie, waarbij je op basis van jouw eigen metrics een score op kunt bouwen om de 'gezondheidsscore' van jouw klantenbestand te zien, helpt je om inzicht te krijgen bij welke klanten kansen liggen en welke bedrijven een potentieel churn-risico vormen. Deze instellingen resulteren in een score die zichtbaar is op bedrijfsniveau.
(Beschikbaar vanaf Service Hub Pro+)
Update 6: CRM Data Backup's
Hoewel je in HubSpot individuele objecten kunt exporteren, was er nog geen optie om een volledige back-up van alle gegevens te maken. Wij raden je aan om regelmatig back-ups van jouw belangrijke CRM data te maken, zodat je deze gegevens altijd kunt herstellen als deze door bijvoorbeeld een systeemfout verkeerd zijn opgeslagen of door een een externe oorzaak beschadigd of kwijt zijn.
(Beschikbaar in alle Hubs vanaf elke licentie)
Wil je meer weten over de toepassing van deze updates of heb je een andere HubSpot-vraag? Neem contact met ons op en we helpen je zo snel mogelijk verder!