HubSpot is continu aan het doorontwikkelen. Dagelijks worden er grote en kleine updates uitgebracht ter verbetering van het platform. Deze nieuwe HubSpot features zijn gebaseerd op de waardevolle feedback van klanten en bedoeld om de user experience nóg eenvoudiger en beter te maken. Maandelijks brengt Bright jou op de hoogte van de nieuwste HubSpot updates. Dit zijn de belangrijkste updates van de maand oktober!
(Uitgelicht) Update 1: Scherpe verkoopprognoses met AI-forecasting
Met HubSpot’s nieuwe AI-voorspellingstool krijg je als Sales Manager een scherper inzicht in de verkoopprognoses. Op basis van je historische verkoopdata geeft de tool je vanaf de eerste dag een schatting van de verwachte verkopen voor die maand. De AI berekent dit met behulp van eerdere verkoopdata, zodat je meteen inzicht hebt en, indien nodig, direct kunt bijsturen. Bekijk de video van Teun over deze interessante update!
(Beschikbaar vanaf Sales Hub Pro)
Update 2: Video-ondertiteling door een nieuwe AI-functie
Vanaf nu kun je super eenvoudig (met AI) ondertiteling toevoegen aan je video’s. Hiermee maak je de video toegankelijker, verbeter je de kijkervaring en ga je direct internationaal! De tool maakt automatisch ondertiteling in de originele taal en vertaalt deze in 31 talen.
(Beschikbaar vanaf Content Pro)
Update 3: Eventgegevens beschikbaar in rapporten
Vanaf nu kun je betere rapportages maken van de door jou georganiseerde evenementen. Je kunt namelijk eenvoudig eventgegevens integreren in de custom report builder van HubSpot. Zo kun jij de prestaties en betrokkenheid van jouw evenementen beter analyseren en rapporteren.
Om rapporten te maken in de custom report builder van HubSpot, begin je met het kiezen van een primaire gegevensbron, zoals 'Marketing event participations' of 'Marketing event analytics'. Vervolgens kun je deze gegevens combineren met informatie over marketingevents, contacten en andere relevante data. Dit geeft je meer inzicht en maakt gedetailleerde analyses mogelijk, zoals deelnamepercentages en registraties. Het is belangrijk om de juiste bronnen te selecteren om dataconflicten te voorkomen.
(Beschikbaar vanaf HubSpot Pro)
Update 4: Tickets splitsen in de Help Desk
Met deze update kun je eenvoudiger omgaan met heropende tickets of tickets met meerdere onderwerpen. Als een klant na het sluiten van een ticket opnieuw contact opneemt met een andere vraag, kun je nu het ticket splitsen. Collega Teun legt in de video uit hoe je dit doet.
(Beschikbaar vanaf Service Pro)
Update 5: AI-suggesties voor gegevensinvoer in CRM
Met de nieuwe data-invoersuggesties kun je nu gemakkelijker gegevens invoeren zonder al te veel handmatig werk. AI analyseert je notities en doet slimme suggesties om velden automatisch in te vullen. Jij beslist of je de suggesties accepteert of afwijst.
(Beschikbaar in Enterprise customer platform)
Update 6: Uitschrijvers eenvoudig opnieuw inschrijven
Hebben jouw CRM-contacten zich eerder uitgeschreven voor jouw marketing e-mails? Wanneer ze opnieuw een formulier indienen dat aan een abonnementsstype is gekoppeld, worden ze vanaf nu zonder tussenstappen en gedoe automatisch opnieuw ingeschreven. Collega Teun laat je in de video zien wat de oude situatie was en wat er is veranderd met deze update.
(Beschikbaar vanaf Marketing Pro)
Update 7: Sequences aan campagnes toevoegen
Vanaf nu kun je sequences toevoegen aan je campagnes! Door sequences aan campagnes toe te voegen, kun je in één overzicht zien hoe zowel sales- als marketingacties bijdragen aan het succes van een campagne. Hoe het werkt? Ga naar 'Campaigns', maak een nieuwe campagne aan of kies een bestaande campagne. Klik op ‘Add assets’, selecteer 'Sequences' en voeg deze toe.
(Beschikbaar vanaf Marketing & Sales Pro)
Ontdek de kracht van HubSpot met onze experts aan je zijde!
Wil jij het maximale halen uit de nieuwste HubSpot updates en je processen naar een hoger niveau tillen? Ons team helpt je graag bij het implementeren van deze krachtige functies. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!
