HubSpot is continu aan het doorontwikkelen. Dagelijks worden er grote en kleine updates uitgebracht ter verbetering van het platform. Deze nieuwe HubSpot features zijn gebaseerd op de waardevolle feedback van klanten en bedoeld om de user experience nóg eenvoudiger en beter te maken. Maandelijks brengt Bright jou op de hoogte van de nieuwste HubSpot updates. Dit zijn de belangrijkste updates van de maand november!
(Uitgelicht) Update 1: Taakgerichte workflows
Automatiseer processen zoals meldingen voor voltooide of verlopen taken. Bespaar tijd, standaardiseer workflows en houd je team op schema. Taakgerichte workflows kun je inzetten voor bijvoorbeeld:
-
Prioriteiten beheren: Automatisch hoge prioriteit toekennen aan urgente taken of deze direct onder de aandacht brengen van het team.
-
Deadlines bewaken: Automatische herinneringen sturen naar teamleden bij naderende deadlines of aanhoudende vertragingen.
-
Onboarding stroomlijnen: Voor nieuwe medewerkers een reeks taken genereren en opvolging automatiseren, zoals trainingmodules of het invullen van formulieren.
-
Klantopvolging verbeteren: Taken aanmaken voor sales- of servicemedewerkers na een specifieke klantinteractie, zoals een afgeronde demo of supportverzoek.
-
Rapportage automatiseren: Management/directie automatisch op de hoogte stellen van de voortgang door taken af te sluiten met een standaard "log progress"-actie.
-
Samenwerking verbeteren: Taken dynamisch toewijzen aan specifieke teams of rollen op basis van de workflowregels.
Dit maakt workflows niet alleen efficiënter, maar ook veelzijdiger en beter afgestemd op jouw unieke processen!
(Beschikbaar vanaf Marketing, Operations, Sales en Service Hub Pro)Update 2: AI-alerts voor workflows
Nieuw in HubSpot: meldingen bij opvallende workflow-veranderingen dankzij AI! HubSpot’s slimme technologie houdt nu automatisch de inschrijvingspercentages van workflows in de gaten en stuurt meldingen als er iets afwijkends gebeurt. Dit betekent dat je direct op de hoogte bent als een workflow ineens veel minder (of juist veel meer) inschrijvingen ontvangt. Zo kun je snel reageren en blijven je processen soepel draaien.
Hoe werkt het?
In de instellingen van je workflow kun je deze meldingen eenvoudig activeren. HubSpot AI doet vervolgens het zware werk door onverwachte pieken of dalingen te detecteren en je daar automatisch over te informeren. Dit bespaart niet alleen tijd, maar voorkomt ook dat je belangrijke inzichten misloopt.
Wat kun je hier allemaal mee?
Bijvoorbeeld: Je hebt een geautomatiseerde workflow om nieuwe leads te verwelkomen en deze ontvangt plotseling veel minder inschrijvingen. Met de meldingen van HubSpot ontdek je snel dat een formulier niet goed werkt, waardoor je dit direct kunt oplossen.
Een ander voorbeeld: Je hebt een workflow ingesteld om klanten te informeren over een promotie. Als HubSpot AI detecteert dat de inschrijvingen ineens stijgen, weet je dat je actie kunt ondernemen, bijvoorbeeld door extra voorraad in te plannen of een extra e-mailcampagne in te zetten.
Met deze nieuwe functie blijf je altijd in controle over je workflows en kun je snel schakelen als dat nodig is. Zo haal je nog meer uit je HubSpot-automatisering!
(Beschikbaar vanaf Enterprise licenties)
Update 3: Countdown Timer in CTA's
Nieuw in HubSpot: een countdown timer toevoegen aan je pop-ups en embedded CTA’s! Deze functie is ideaal om de aandacht van je bezoekers te grijpen en urgentie te creëren, bijvoorbeeld voor een actie met een beperkte looptijd of een aankomend evenement. Met vijf nieuwe templates kun je snel en eenvoudig aantrekkelijke en opvallende CTA’s maken die perfect aansluiten bij jouw campagne. Het resultaat? Meer betrokkenheid en hogere conversies.
Wat kun je hiermee?
Countdown timers zijn een krachtig visueel element om bezoekers aan te zetten tot actie. Urgentie motiveert, en met deze nieuwe functionaliteit kun je dat slim inzetten. Of het nu gaat om een tijdelijke korting, een exclusieve webinar of een productlancering, jouw boodschap springt meteen in het oog.
Voorbeeld 1: Tijdelijke actie
Je hebt een online winkel en lanceert een flash sale van 48 uur. Voeg een countdown timer toe aan je CTA’s met teksten zoals: “Nog maar 24 uur om te profiteren van 20% korting!”. Bezoekers zien meteen dat ze snel moeten handelen om niet mis te grijpen. Dit verhoogt de kans op een aankoop aanzienlijk.
Voorbeeld 2: Evenementenpromotie
Je organiseert een webinar dat over een paar dagen plaatsvindt. Een CTA met een countdown timer, zoals “Schrijf je in! Nog 3 dagen tot de live sessie,” zorgt ervoor dat bezoekers direct de urgentie voelen en sneller besluiten zich aan te melden.
Waarom is dit handig?
Met de ingebouwde templates en gebruiksvriendelijke editor van HubSpot kun je binnen een paar klikken een countdown timer toevoegen die perfect past bij jouw merkstijl. Geen gedoe, maar snel resultaat. Bovendien werkt deze functie vanaf Marketing Hub Starter, dus het is toegankelijk voor iedereen die een vliegende start wil maken met conversieoptimalisatie.
Of je nu meer aanmeldingen, aankopen of interactie wilt genereren, de countdown timer is jouw nieuwe geheime wapen! 🎯
(Beschikbaar vanaf vanaf Marketing & Content Starter)
Update 4: Associaties verplicht maken bij aanmaken records
Dankzij deze handige update kunnen admins nu instellen dat bijvoorbeeld deals altijd een gekoppeld contact moeten hebben met een specifiek label, zoals "Primary Buyer". Dit zorgt niet alleen voor betere datakwaliteit, maar maakt ook interne processen efficiënter en overzichtelijker.
Onze collega Teun Geurts heeft hierover een duidelijke video gemaakt waarin hij stap voor stap uitlegt hoe je deze functie instelt en optimaal benut. Hij laat ook zien hoe dit jou kan helpen in je dagelijkse werkzaamheden.
Stel je voor: Je beheert een groot aantal deals, en je wilt zeker weten dat elke deal een hoofdcontactpersoon heeft om opvolging te garanderen. Met deze update kun je afdwingen dat elke deal een contact bevat met het label "Primary Buyer". Of neem een ander voorbeeld: Bij het aanmaken van tickets kun je ervoor zorgen dat elk ticket gelinkt is aan een klant met het label "Key Account", zodat je belangrijkste klanten altijd topprioriteit krijgen.
Benieuwd hoe je deze functie kunt inzetten voor jouw team? Bekijk de video van Teun en ontdek hoe je het meeste haalt uit HubSpot’s nieuwste feature!
(Beschikbaar voor Pro- en Enterprise-gebruikers)
Update 5: Sales Hub in Google Calendar
Met de nieuwe Sales Hub-functionaliteit in Google Calendar wordt het nóg eenvoudiger om je salesproces strak te organiseren. Dankzij de HubSpot Sales Chrome-extensie kun je direct vanuit je agenda meetings voorbereiden, resultaten loggen én opvolgen. Dat betekent minder tijd verspillen aan schakelen tussen tools en meer focus op wat echt telt: deals sluiten en relaties opbouwen.
Wat kun je hiermee?
Deze integratie helpt je om gestructureerder en efficiënter te werken. Je kunt niet alleen eenvoudig afspraken voorbereiden met alle nodige informatie bij de hand, maar ook direct na een meeting actie ondernemen. Denk aan het loggen van uitkomsten of het versturen van een follow-up, zonder HubSpot apart te hoeven openen. Alles wordt automatisch gesynchroniseerd met je CRM, zodat je team altijd up-to-date is.
Voorbeeld 1: Voorbereiding op een klantmeeting
Je hebt een belangrijke afspraak met een potentiële klant. In Google Calendar klik je op de meeting en gebruik je de 'Prepare'-knop om de Meeting Assistant te openen. Hier vind je meteen alle relevante klantinformatie, zoals vorige interacties, notities, en openstaande deals. Je kunt zelfs belangrijke gesprekspunten toevoegen, zodat je volledig voorbereid aan tafel zit.
Voorbeeld 2: Follow-up na een salesgesprek
Je hebt net een meeting afgerond en wilt meteen actie ondernemen. Via je agenda open je de 'Follow-up'-knop en log je de uitkomsten, zoals de besproken dealvoorwaarden. Tegelijkertijd plan je een vervolggesprek of stuur je een gepersonaliseerde e-mail via HubSpot. Dit alles regel je direct in Google Calendar, waardoor niets blijft liggen.
Waarom is dit handig?
De integratie zorgt ervoor dat je alle belangrijke acties rondom afspraken vanuit één centrale plek kunt beheren. Het bespaart tijd, vermindert administratieve rompslomp en voorkomt dat essentiële details over het hoofd worden gezien. Je salesproces wordt niet alleen soepeler, maar ook productiever.
Beschikbaar in de public beta voor Sales Hub Pro+ gebruikers—een must-have voor iedereen die slimmer wil werken in sales! 🚀
Update 6: AI A/B testing in landingspagina's
Nieuw in HubSpot: AI A/B-testen voor landingspagina’s! Met deze slimme tool kun je eenvoudig alternatieve teksten laten testen op jouw landingspagina’s (met uitzondering van dynamische content). Het resultaat? Optimaal presterende pagina’s zonder dat je zelf hoeft te bedenken wat je moet testen.
Hoe werkt het?
Vanuit de landingspagina-editor klik je op ‘Test’ en kies je voor ‘A/B-test met AI’. Vervolgens genereert HubSpot alternatieve teksten die je direct kunt toepassen. De AI start de test, geeft de pagina automatisch een naam, en je kunt direct beginnen met meten. Zoals bij een gewone A/B-test kies je na verloop van tijd de winnaar en pas je die versie definitief toe.
Wat kun je hier allemaal mee?
Stel dat je een landingspagina hebt met een gratis e-book. Met AI A/B-testen kun je de koptekst optimaliseren door verschillende versies te laten testen, bijvoorbeeld "Download ons gratis e-book over marketing" tegenover "Ontvang direct jouw marketinggids gratis". Zo ontdek je welke variant meer conversies oplevert.
Of stel dat je een contactformulier op je pagina hebt staan. AI kan bijvoorbeeld testen of "Vraag hier meer informatie aan" beter presteert dan "Ontvang vrijblijvend advies". Met minimale inspanning maak je jouw landingspagina nóg effectiever en aantrekkelijker voor bezoekers.
Met deze nieuwe functie haal je alles uit je landingspagina’s en werk je efficiënter aan het verbeteren van jouw leadgeneratie. Probeer het zelf uit en ervaar het verschil!
Update 7: Personalisatietokens met gebruikersdata in marketing e-mails
Vanaf nu kun je eenvoudig eigenschappen van recordeigenaren, zoals naam of functie, toevoegen als tokens in je e-mails. Dit maakt het mogelijk om sneller gepersonaliseerde en professionele campagnes op te zetten, zonder extra handmatig werk.
Onze collega Teun Geurts heeft hierover een praktische video gemaakt waarin hij je stap voor stap laat zien hoe je deze nieuwe functionaliteit kunt gebruiken. Teun legt niet alleen uit hoe je de tokens toevoegt, maar ook hoe je hiermee slimme en effectieve e-mailcampagnes creëert.
Bijvoorbeeld, als je een campagne wilt sturen naar leads, kun je het veld "Accountmanager" als token gebruiken om de naam van hun persoonlijke contactpersoon in de e-mail te vermelden. Zo voelt de communicatie directer en persoonlijker. Of stel dat je een nieuwsbrief verstuurt namens een regionale vertegenwoordiger: met een token kun je automatisch de juiste regioverantwoordelijke in de ondertekening zetten.
Wil je weten hoe je deze nieuwe functie kunt inzetten om jouw e-mailcampagnes naar een hoger niveau te tillen? Bekijk de video van Teun en ontdek alle mogelijkheden!
(Beschikbaar vanaf Marketing Starter)
Ontdek de kracht van HubSpot met onze experts aan je zijde!
Wil jij het maximale halen uit de nieuwste HubSpot updates en je processen naar een hoger niveau tillen? Ons team helpt je graag bij het implementeren van deze krachtige functies. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!
