HubSpot is continu aan het doorontwikkelen. Dagelijks brengt het bedrijf grote en kleine updates uit te verbetering van het platform. Deze nieuwe HubSpot features zijn gebaseerd op de waardevolle feedback van klanten en bedoeld om de user expierence nóg eenvoudiger en beter te maken. Maandelijks brengt Bright jou op de hoogte van de nieuwste HubSpot updates. Dit zijn de belangrijkste updates van de maand juni!
Update 1: Vergelijk gebruikersrechten met elkaar
Het kan soms een aardige klus zijn om te achterhalen waarom de éne HubSpot-gebruiker wél bepaalde rechten heeft en een ander niet. Daarom heeft HubSpot vanaf nu een nieuwe "compare permission" functionaliteit. Hiermee kun je eenvoudig twee gebruikers met elkaar vergelijken en de verschillen achterhalen.
((Beschikbaar vanaf Marketing-, Content-, Operations-, Sales- en Service Hub Pro+)
Update 2: Voeg gegevens toe aan HubSpot gebruikers
.png)
Yes! Het is vanaf nu mogelijk om in HubSpot je eigen velden aan jouw HubSpot gebruikers toe te voegen. Voeg bijvoorbeeld toe voor welke diensten je, bij welke support agent terecht kunt. Dit kan ook handig zijn voor adoptie, rapportages, automatiseringen en meer. Navigeer naar > Settings > Data Management > Properties. Klik op 'Creëer property en onder 'Object type' selecteer 'User'.
(Beschikbaar vanaf Sales-, en Service Enterprise)
Update 3: Bekijk dealsnelheid in de 'Stage Tracker'
Vind jij het belangrijk om te zien hoe lang een deal of contactpersoon in een bepaalde pijplijnfase zit? Met de nieuwe stage tracker card kun je dit super eenvoudig zien. Ga naar het betreffende contact of deal en ga naar het tabblad 'Overview' in de middelste kolom. Je moet deze nog wel eerst toevoegen via je Record Customizations (bekijk dit HubSpot artikel).
(Beschikbaar voor alle Hubs)
Update 4: Interactief workflow diagram
Je kunt nu visueel zien wat er met een record is gebeurd als deze door een workflow heen is gegaan. Een groene lijn volgt het pad en je ziet bij elke actie waarom er een bepaalde keuze is gemaakt. Bij elke stap in een workflow kun je zien welk pad er is gevolgd. Handig voor het analyseren van je workflows, toch?
(Beschikbaar vanaf Marketing-, Content-, Operations-, Sales- en Service Hub Pro+))
Update 5: Bewaar gevoelige data in HubSpot
Wanneer je gevoelige (klant)informatie in HubSpot op wilt slaan, kun je de instelling 'gevoelige gegevens' aanzetten. Zodra deze instelling is ingeschakeld, kun je vanaf nu properties aanmaken en CRM-bijlagen uploaden waarin gevoelige informatie wordt opgeslagen. Deze gevoelige gegevens hebben specifieke toegangsbeperkingen en worden beschermd door een extra laag encryptie, bovenop de standaard encryptie die HubSpot biedt.
(Beschikbaar vanaf Marketing-, Content-, Operations-, Sales- en Service Hub Enterprise)
Update 6: Gewogen 'Round Robin' voor Meetings
Het gebruik van een gewogen verdeling betekent dat sommige HubSpot gebruikers voor meer meetings kunnen worden ingepland dan andere gebruikers. Dit kan nuttig zijn wanneer je een toppresteerder wilt belonen of een nieuw teamlid wilt inwerken door meer of minder vergaderingen bij de persoon in te boeken. Dit biedt meer flexibiliteit in plaats van alleen de optie te hebben van gelijkmatige verdeling (Round Robin) die eerder alleen beschikbaar was.
(Beschikbaar vanaf Sales- en Service Hub Pro+)
Update 7: Manage je doelen in een nieuwe omgeving
De omgeving om je doelen/targets te managen is bijgewerkt met een aantal nieuwe functies. Met deze upgrade kun je jouw doelen nog effectiever beheren en meten. Zo kun je je voortgang visueel en veel beter SMART maken. Ook kun je de resultaten in de door jouw gestelde doelen terug zien in losse rapporten en dashboards, en kun je jouw collega's nog beter op de hoogte houden.
(Beschikbaar vanaf Sales Hub starter+)
Wil je meer weten over de toepassing van deze updates of heb je een andere HubSpot-vraag? Neem contact met ons op en we helpen je zo snel mogelijk verder!
