HubSpot blijft zich voortdurend ontwikkelen, met dagelijks grote en kleine updates om het platform te verbeteren. Deze vernieuwingen zijn gebaseerd op waardevolle klantfeedback en maken jouw gebruikservaring nog eenvoudiger en beter. Elke maand houdt Bright je op de hoogte van de nieuwste HubSpot-updates. Dit zijn de belangrijkste updates van januari!
Update 1 (Uitgelicht): Automatiseer je klantreis snel en eenvoudig met 'Journey Automation'
HubSpot introduceert 'Journey Automation Templates', een nieuwe manier om eenvoudig en snel klantreizen te automatiseren. In plaats van losse workflows te bouwen, kun je nu een complete marketingervaring in één overzicht creëren.
Kies uit twee templates: één gebaseerd op Lifecycle Stages (van Subscriber naar MQL) en één op Journey Stages (van New Contact naar Qualified Lead). Hiermee zorg je voor gerichte nurturing en leadgeneratie zonder leads te verliezen. Bovendien krijg je goede inzichten in hoe klanten zich door de reis bewegen. Collega Teun laat in een video zien hoe je deze nieuwe templates gebruikt!
(Beschikbaar in Marketing Hub Enterprise)
Update 2: 'Campagnes' beschikbaar in HubSpot rapporten
HubSpot’s Report Builder heeft nu een nieuwe data source, namelijk ‘Campagnes’. Hiermee heb je volledige controle over campagne-rapportages en dashboards. Met deze nieuwe functionaliteit meet je eenvoudig het succes van één of meerdere campagnes en krijg je antwoord op vragen zoals: hoe bewegen contacten door de lifecycle stages? Hoeveel contacten en bedrijven zijn per campagne beïnvloed?
(Beschikbaar vanaf Marketing Hub Pro)
Update 3: Contact lifecycle rapporten in campagnes
Op de performance-pagina van elke campagne zijn nu nieuwe ‘contact lifecycle’-rapporten beschikbaar. Deze geven inzicht in het aantal beïnvloede contacten per lifecycle stage, de kosten per fase en de gemiddelde kosten per beïnvloede contact. Dankzij deze rapportages kun je beter onderbouwde beslissingen nemen, campagnestrategieën op tijd bijsturen en een helder beeld krijgen van de effectiviteit van je campagnes. In de video vertelt Teun welke mogelijkheden deze update biedt.
(Beschikbaar vanaf Marketing Hub Pro)
Update 4: Legacy Lead Scoring verdwijnt
Op 31 augustus 2025 stopt HubSpot met de legacy Lead Score property. Maar geen zorgen- er zijn namelijk betere alternatieven beschikbaar.
Als je Marketing Professional of Enterprise gebruikt kun je de 'geavanceerde Lead Scoring' tool gaan gebruiken. Met deze tool pas je slimmere segmentatie toe en krijg je actiegerichte inzichten. Als je Service Hub Professional of Enterprise gebruikt, dan kun je 'Health Scores' bouwen in de Customer Success Workspace. Dit helpt om eenvoudig te categoriseren en betere klantinzichten te krijgen. Collega Teun vertelt meer over de mogelijkheden van de nieuwe manier van Lead Scoring in de video.
Belangrijke data:- 1 mei: Nieuwe score-eigenschappen kunnen niet meer worden aangemaakt.
- 31 augustus: Bestaande scores stoppen met updaten en verdwijnen geleidelijk.
Stap dus op tijd over naar de nieuwe tools!
Update 5: Meerdere e-mailhandtekeningen instellen
Als salesprofessional kun je nu meerdere e-mailhandtekeningen instellen. Dit maakt het eenvoudig om verschillende handtekeningen af te stemmen op verschillende doelgroepen, merken of talen, zonder deze steeds handmatig te moeten wisselen bij elke e-mail. Met deze update kun je als salesmedewerker sneller en persoonlijker communiceren. Of het nu gaat om verschillende marktsegmenten, internationale prospects of meerdere merken, het bespaart tijd en zorgt voor een consistente, professionele uitstraling bij elke interactie.
(Beschikbaar vanaf Sales Hub Pro)
Update 6: Samenvatting & Analyse in Help Desk
De Help Desk heeft nu twee waardevolle nieuwe tabs: Samenvatting en Analyse.
De Samenvatting tab geeft een overzicht van de belangrijkste teamstatistieken en recente updates uit Help Desk-tickets. Zo weet je als supportmanager direct wat vandaag belangrijk is.
Daarnaast biedt de Analyse tab een compleet beeld van de prestaties van je supportteam. Identificeer trends en maak beter onderbouwde beslissingen op basis van data.
Met deze nieuwe inzichten kunnen supportteams efficiënter werken, proactief inspelen op ontwikkelingen en hun dienstverlening continu verbeteren.
(Beschikbaar vanaf Service Hub Pro)
Update 7: Maak sneller en eenvoudiger lijsten aan
Je hoeft niet langer direct bij het aanmaken van een lijst in HubSpot allerlei keuzes te maken, zoals de naam van je lijst, aangepaste eigenschappen of het type lijst (actief of statisch).
In plaats daarvan focus je je eerst op het samenstellen van het juiste segment en bepaal je daarna pas de details. Dit helpt je om flexibeler in te spelen op veranderende segmentatiebehoeften en uiteindelijk een beter gerichte marketingcampagnes op te zetten. Benieuwd hoe het werkt? Collega Teun vertelt meer over deze update in de video.
Ontdek de kracht van HubSpot met onze experts aan je zijde!
Wil jij het maximale halen uit de nieuwste HubSpot updates en je processen naar een hoger niveau tillen? Ons team helpt je graag bij het implementeren van deze krachtige functies. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!
