Service Hub: maak fans van je klanten

De relatie met je klant eindigt niet als de deal gesloten is. Integendeel zelfs. HubSpot Service Hub biedt alle tools om de klantervaring te optimaliseren. Succes gegarandeerd!

Plan een call

Je klanten verwachten meer

Klanten verwachten meer dan een goed product of dienst. Ze willen op elk moment van de dag of nacht kunnen rekenen op persoonlijke service. Binnen een paar minuten, via alle communicatiekanalen. Customer service raakt hierdoor makkelijk overweldigd, vooral als ze hun informatie uit verschillende tools en bronnen moeten halen die niet goed met elkaar praten.

Laat klantrelaties groeien

Service Hub brengt al je customer service data en kanalen samen in één CRM-platform. Zo kun jij klanten efficiënt onboarden, supporten en relaties onderhouden en laten groeien. Het resultaat? Blijere klanten in elke fase van hun customer journey.

Gratis HubSpot demo

Sneller en beter te reageren

Als team efficiënter te werken

Samenwerking te stimuleren

De capaciteit van je support team te vergroten

Je productiviteit te verbeteren

Steeds een betere klantervaring te bieden

Alle tools die je nodig hebt om je klanten blij te maken

Naadloze onboarding

Verbeter de onderlinge samenwerking door je teams en kanalen samen te brengen.

Populaire features:

1:1 video messaging
Gedeelde inboxes
Team management

Flexibele support

Vergroot de capaciteit van je customer support team (customer service, customer happiness) met automation en self-service.

Populaire features:

Help desk & ticketing
HubSpot CRM-platform
Kennisbank
Live chat
Reporting & dashboards
Geautomatiseerde customer service processen

Verdiep klantrelaties

Identificeer en benut kansen om constant de customer experience te verbeteren.

Populaire features:

Conversation intelligence
Customer feedback surveys

"In de afgelopen jaren heeft Sterc talloze HubSpot-implementaties voor klanten mogen verzorgen. Nu was het tijd om HubSpot over de volle breedte binnen ons eigen bureau te implementeren. We gebruiken het voor CRM, Marketing, Sales en Service. We zijn niet alleen heel blij met de software, maar ook met onze partner Bright voor de supervisie op de implementatie binnen Sterc."

Hendrik Jan Hofstede - Partner bij Sterc.

Sterc.

"Wij hebben Bright Digital aangehaakt voor de implementatie van HubSpot om ons marketing & sales proces goed in te richten. Samen hebben we eerst het hele proces in kaart gebracht en vervolgens geïmplementeerd in HubSpot. Hele fijne samenwerking met Elles en de rest van team Bright!"

Manon van de Molengraft - Marketingmanager

WELDER

Good agency. Very happy with them. Bright did the implementation of HubSpot and guided us well. Short lines, clear explanations and always very helpful. They come up with smart solutions. Because of Bright my knowledge of HubSpot has developed quickly. A lot of knowledge is shared and well documented.

Christian Gramkow - Lead CRM

Drukwerkdeal.nl

I started working with Bright this year on a number of important projects. So far, I'm very happy with the collaboration. They have been able to answer all HubSpot questions and solve all the issues I raised. I particularly appreciate their proactivity and going the extra mile in terms of suggesting improvements that go beyond the brief. In addition, they are all really nice people to work with, which is always a plus :)

Alex Vikner - Product Owner Websites & Marketing Ops

EVBox

Wat onze klanten over ons zeggen

Wil je starten met HubSpot in jouw bedrijf?

Plan een gesprek met onze experts om de mogelijkheden te bespreken. Samen zorgen we ervoor dat HubSpot een krachtige tool wordt die jouw bedrijf laat groeien.

Maak een afspraak

Of stuur ons een berichtje

Chat met ons

info@brightdigital.nl

Service Hub: maak fans van je klanten